Король чистоти Електронікз, ТОВ (Пилососи та пральні машини)

JIMMY PW11 Pro Max Пошук несправностей

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Air oath заблоковано	● Перезарядіть акумулятор ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Чистий валик ● Очистіть резервуар для брудної води ● Створіть акумуляторну батарею ● Очистіть шлях всмоктування повітря та фільтр





Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний отвір ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води


Розпилення води з повітряного тракту	● Фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр ● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання	● Встановіть фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений ● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття

Примітка. Якщо наведений вище посібник з усунення несправностей не допомагає вирішити проблему або на екрані відображається код помилки від F0 до F9, зверніться до сервісного центру або до місцевого дистриб’ютора для отримання підтримки.

Усунення несправностей JIMMY PW11 Pro

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Шлях повітря заблокований	● Перезарядіть акумулятор ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Чистий валик ● Очистіть резервуар для брудної води ● Створіть акумуляторну батарею ● Очистіть шлях повітря та фільтр





Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води


Розпилення води з повітряного тракту	● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання ● Фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр	● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття ● Встановіть фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений

Примітка. Якщо наведений вище посібник з усунення несправностей не допомагає вирішити проблему або на екрані відображається код помилки від F0 до F9, будь ласка, зверніться до служби підтримки або до місцевого

Усунення несправностей JIMMY PW11 Plus

Будь ласка, перевірте наступні проблеми перед тим, як надсилати їх до призначених ремонтних бюро.

Розлад	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Низький заряд батареї	● Перезарядіть акумулятор
	● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута	● Натисніть кнопку увімк./вимк
	● Рулон заплутаний	● Чистий валик
	● Бак для брудної води повний	● Очистіть резервуар для брудної води
	● Акумулятор зібраний неправильно	● Знову зберіть акумуляторну батарею
	● Акумулятор зібраний неправильно	● Знову зберіть акумуляторну батарею
	● Шлях повітря заблокований	● Очистіть шлях повітря та фільтр
Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір	● Очистіть вхідний отвір і фільтр
Слабке всмоктування	● HEPA не встановлено	● Зберіть HEPA
Зберіть HEPA	● Заблокований вхідний отвір	● Очистіть всмоктувальний отвір
Зберіть HEPA	● HEPA не встановлено	● Зберіть HEPA
Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній	● Наповніть резервуар чистою водою
	● Кнопка розпилення води не натиснута	● Натисніть кнопку розпилення води
	● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Знову зберіть резервуар для чистої води
Розпилення води з повітряного тракту	● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання	● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття
	● Фільтр не встановлено в резервуар для брудної води	● Встановіть фільтр у резервуар для брудної води
	● М'які пластикові складки під фільтр	● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений

Примітки: Якщо наведений вище посібник з усунення несправностей не надає рішення або на екрані відображається код помилки F0–F9, зверніться до служби підтримки або до місцевого дистриб’ютора для підтримки.

JIMMY HW11 Pro Max Пошук несправностей

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Немає або низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Заблокований вхідний отвір ● Акумулятор не на місці	● Вчасно заряджайте та використовуйте ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Вчасно очищайте щітку ● Очистіть резервуар для брудної води ● Створіть акумуляторну батарею ● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Встановіть акумуляторну батарею






Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Резервуар для чистої води порожній	● Наповніть резервуар чистою водою ● Наповніть резервуар чистою водою

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Знову зберіть резервуар для чистої води
Розпилення води з повітряного тракту	● Фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр ● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання	● Встановіть фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений ● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття

Примітка. Якщо наведений вище посібник з усунення несправностей не допомагає вирішити проблему або на екрані відображається код помилки від F1 до F8, будь ласка, зверніться до служби підтримки або до місцевого

Усунення несправностей HW11 Pro

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Немає або низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Заблокований вхідний отвір ● Акумулятор не на місці	● Вчасно заряджайте та використовуйте ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Вчасно очищайте щітку ● Очистіть резервуар для брудної води ● Створіть акумуляторну батарею ● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Встановіть акумуляторну батарею






Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Резервуар для чистої води порожній	● Наповніть резервуар чистою водою ● Наповніть резервуар чистою водою

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Знову зберіть резервуар для чистої води
Розпилення води з повітряного тракту	● Фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр ● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання	● Встановіть фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений ● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття

Примітка. Якщо наведений вище посібник з усунення несправностей не допомагає вирішити проблему або на екрані відображається код помилки від F1 до F8, зверніться до сервісного центру або до місцевого дистриб’ютора для отримання підтримки.

Усунення несправностей HW10 Pro

Будь ласка, перевірте наступні проблеми перед тим, як надсилати їх призначеному ремонтному агенту.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Заблокований вхідний отвір	● Перезарядіть акумулятор ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Чистий валик ● Очистіть резервуар для брудної води ● Знову зберіть акумуляторну батарею ● Очистіть вхідний отвір і фільтр





Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● HEPA не встановлено	● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Зберіть HEPA

ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● HEPA не встановлено	● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води


Розпилення води з повітряного тракту	● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання ● Металевий фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр	● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття ● Встановіть металевий фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений

JIMMY HW9 Pro Max Пошук несправностей

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Немає або низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Заблокований вхідний отвір ● Акумулятор не на місці	● Вчасно заряджайте та використовуйте ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Вчасно очищайте щітку ● Очистіть резервуар для брудної води ● Створіть акумуляторну батарею ● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Встановіть акумуляторну батарею






Ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● Без збірки HEPA	● Очистіть всмоктувальний патрубок і фільтр ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води


Розпилення води з повітряного тракту	● Ментальний фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр ● HEPA-фільтр використовується без повного висихання	● Зберіть ментальний фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений ● Висушіть HEPA після миття перед використанням

Усунення несправностей HW9 Pro

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Заблокований вхідний отвір	● Перезарядіть акумулятор ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Чистий валик ● Очистіть резервуар для брудної води ● Знову зберіть акумуляторну батарею ● Очистіть вхідний отвір і фільтр





Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● HEPA не встановлено	● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Зберіть HEPA

ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● HEPA не встановлено	● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Зберіть HEPA

Розпилюючи рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Ємність для чистої води не встановлена належним чином	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води


Розпилення води з повітряного тракту	● HEPA та пилозбірник використовуються без повного висихання ● Металевий фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр	● Перед використанням просушіть HEPA та пилозбірник після миття ● Встановіть металевий фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м'який клей не повинен бути складений

Усунення несправностей HW9

Будь ласка, перевірте наступні проблеми перед тим, як надсилати їх призначеному ремонтному агенту.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Не можна запускати або зупиняти під час використання	● Низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Бак для брудної води повний ● Акумулятор зібраний неправильно ● Заблокований вхідний отвір	● Перезарядіть акумулятор ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Чистий валик ● Очистіть резервуар для брудної води ● Знову зберіть акумуляторну батарею ● Очистіть вхідний отвір і фільтр





Слабке всмоктування	● Заблокований вхідний отвір ● HEPA не встановлено	● Очистіть вхідний отвір і фільтр ● Зберіть HEPA

Ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● HEPA не встановлено	● Очистіть всмоктувальний отвір ● Зберіть HEPA

Спрей рот не розбризкує воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Резервуар для чистої води не зібраний належним чином	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води


Розбризкування води з вихлопу повітря	● Фільтр вводиться в експлуатацію без повного висихання ● Фільтр не встановлено в резервуар для брудної води ● М'які пластикові складки під фільтр	● Висушіть фільтр після миття перед використанням ● Встановіть фільтр у резервуар для брудної води ● Знову зберіть фільтр, м’який клей не можна згинати

Усунення несправностей HW8

Будь ласка, перевірте наступні проблеми перед тим, як надсилати їх призначеному ремонтному агенту.

Проблема	Можливі причини	Рішення
Машина не працює	● Низький заряд батареї ● Кнопка ввімкнення/вимкнення не натиснута ● Рулон заплутаний ● Вода в баку для брудної води досягає лінії MAX ● Кнопка ввімкнення/вимкнення або кнопка режиму натиснута одночасно з кнопкою розпилення води ● Відпустіть кнопку розпилення води, окремо натисніть кнопку ввімкнення/вимкнення або кнопку режиму	● Перезарядіть акумулятор ● Натисніть кнопку увімк./вимк ● Чистий валик ● Очистіть резервуар для брудної води ● Відпустіть кнопку розпилення води, окремо натисніть кнопку ввімкнення/вимкнення або кнопку режиму ● Відпустіть насадку для підлоги, і щітка може працювати





Слабке всмоктування	● Вода в баку для брудної води досягає лінії MAX ● Неправильно зібрані віконце й бак для брудної води ● Переплутаний рулет ● Фільтр забруднюється ● Знизьте заряд акумулятора	● Очистіть резервуар для брудної води ● Знову зберіть віконце для щіток і резервуар для брудної води ● Чистий валик ● Очистіть або замініть фільтр ● Перезарядіть акумулятор




ненормальний шум	● Заблокований вхідний отвір ● Вода в баку для брудної води досягає лінії MAX	● Очистіть всмоктувальний отвір ● Очистіть резервуар для брудної води

Настил не розпилює воду	● Резервуар для чистої води порожній ● Кнопка розпилення води не натиснута ● Ємність для чистої води не встановлена належним чином ● Ємність для чистої води наповнена брудною водою та перекрила шлях води	● Наповніть резервуар чистою водою ● Натисніть кнопку розпилення води ● Знову зберіть резервуар для чистої води ● Не наповнюйте резервуар для чистої води брудною водою



Вода розпорошується з вихлопних газів	● Фільтр не висох після миття ● Вода в баку для брудної води досягає лінії MAX ● Виріб сильно трясло або він вдарився об стіну з великою силою ● Фільтр не зібраний ● Поплавок не зібраний	● Висушіть фільтр після миття ● Очистіть резервуар для брудної води ● Очистіть резервуар для брудної води ● Зберіть фільтр ● Зберіть поплавок




Кисть перестала обертатися, блимає індикатор живлення	● Brushroll заблоковано	● Чистий валик
Код помилки F1	● Дефект батареї	● Замініть батарею
Код помилки F2	● Несправність зарядного пристрою або акумулятора	● За допомогою мультиметра виміряйте вихідну напругу акумуляторної батареї та зарядного пристрою, щоб перевірити, чи відповідає вона паспортній табличці. Замініть несправний зарядний пристрій або акумулятор.
Код помилки F3	● Дефект батареї, головного двигуна або друкованої плати	● Якщо щітка обертається, а головний двигун не працює, акумулятор справний. Розберіть машину, щоб замінити двигун або друковану плату. ● Якщо щітка не обертається і головний двигун теж не працює, спочатку виміряйте вихідну напругу акумуляторної батареї. Якщо вихідна напруга акумулятора нормальна, розберіть машину, щоб замінити двигун або друковану плату.
Код помилки F5
Код помилки F6
Код помилки F7	● Дефект батареї ● Провід друкованої плати ослаб ● Дефект друкованої плати передачі або світлодіодного дисплея	● Спочатку виміряйте вихідну напругу акумуляторної батареї; якщо вихідна напруга є ненормальною, замініть акумуляторну батарею. ● Якщо вихідна напруга акумуляторної батареї нормальна, розберіть машину та знову підключіть роз’єм усіх проводів. ● Якщо попередні два дефекти виключені, замініть друковану плату передачі або друковану плату світлодіодного дисплея.
Код помилки F8	● Дефект акумуляторної батареї	● Замініть акумулятор

Увага:якщо є інші несправності, потрібні спеціальні інструменти, щоб уникнути небезпеки, повинні бути відремонтовані професійними людьми виробника, ремонтного агента або подібного агента.

Усунення несправностей SF8

Будь ласка, ознайомтесь із наступними пунктами, перш ніж звертатися до сервісної служби.

Проблема	Можлива причина	Рішення
Brushroll не працює	● Акумулятор не живиться ● Рулон щітки притиснутий важкими предметами або заплутаний зайвим волоссям. ● Несправність двигуна	● Зарядіть машину ● Зніміть важкі предмети та почистіть щітку ● Замініть двигун


Немає бризок води	● Резервуар для чистої води порожній ● Блокування об'єкта	● Наповніть резервуар чистою водою ● Очистіть брудну насадку, очистіть резервуар для брудної води

Світиться індикатор заповнення	● Резервуар для брудної води повний або занадто брудний	● Злийте брудну воду та очистіть бак для брудної води
Світиться індикатор порожнього	● Резервуар для чистої води порожній	● Наповніть резервуар чистою водою
Індикатор живлення акумулятора на дисплеї світиться червоним	● Знизьте заряд акумулятора	● Зарядіть машину

Увага:Якщо наведений вище посібник з усунення несправностей не допомагає вирішити проблему, зверніться до сервісного центру або до місцевого дистриб’ютора для отримання підтримки.